O que eu fazia antes, que agora não funciona mais?

Muita coisa mudou em pouquíssimo tempo.

Talvez detalhes que levariam ainda muitos anos para mudança, fomos obrigados a implantar nas nossas franquias.

Esse é o lado bom da pandemia, fomos obrigados a nos reinventar, sair da zona de conforto e aprender coisas novas para sobreviver.

No nosso segmento, franquia de idiomas, a mudança mais radical foi na captação de matrículas e retenção de alunos.

Como matricular se nossas escolas estão fechadas e como manter os alunos matriculados?
Desde 2017 estávamos com uma plataforma on-line com as nossas aulas gravadas de Inglês sendo testadas. A plataforma Hi Athus On-Line já havia sido apresentada aos nossos franqueados em 2018, mas houve muita resistência na época.

Sem ninguém imaginar essa mesma plataforma veio agora em 2020 para salvar as nossas escolas.

A franqueadora, em regime de urgência liberou acesso à todas as unidades para que pudessem manter seus alunos estudando na segurança das suas casas.

Foi um desafio enorme, pois, em apenas alguns dias tivemos que conhecer novas tecnologias, aprender, treinar e disponibilizar aos nossos franqueados todo processo para que chegasse o mais rápido possível ao aluno Athus.

Queremos que as aulas possam retornar logo, precisamos do contato físico com nosso aluno, mas enquanto não tivermos segurança, seguimos assim, com a nossa plataforma on-line.
Foi uma surpresa os feedbacks sobre a plataforma, muitos estão super satisfeitos, desde franqueados a alunos e por isso seguimos ajustando conforme vamos recebendo dicas e idéias.

Em recente pesquisa, pudemos apontar que a retenção funcionou muito bem e sentimos que as matrículas estão crescendo nessa nova modalidade on-line.

Seguimos nessa linha, sempre em busca do melhor para nosso franqueado e alunos.